Силата на първото впечатление вече е в социалните мрежи. Какво оставяте вие?

До съвсем скоро първото впечатление се създаваше с влизането на човек в стая. Сега впечатленията се създават, когато човек прочете имейла, който сте изпратили, публикацията в блога ви, когато прегледа профила ви в Linkedin, провери какво сте публикували във Facebook, Instagram, Twitter.

Как се представяте онлайн и създавате ли впечатлението, което искате за себе си? Ако искате да бъдете възприемани като професионалисти, трябва да обърнете много сериозно внимание на това какво впечатление създавате в социалните си мрежи.

През 1971 година Албърт Махрабян публикува книга, озаглавена Silent Messages. В нея той описва изследванията си върху невербалната комуникация, които после стават основа на правилото, че комуникацията се състои от 55% език на тялото, 38% тон на гласа и 7% действително изречени думи. Tова довежда до бум на търсенето на вокални преподаватели и създава убеждението, че те са по-ценни за успешната комуникация, отколкото например преподаватели по ораторство.

50 години по-късно, онлайн комуникацията ни лишава от възможността да включим езика на тялото (а много често и гласа) в комуникацията, което води до загуба на смисъл и разбиране.

Ако вече сте убедени, че онлайн присъствието ви и онлайн комуникацията са важни, можете да започнете да преосмисляте представянето и поведението си на професионалист в мрежата като оцените себе си спрямо тези 4 въпроса:

1. Познавате ли публиката си?
При комуникацията с близък в платформа за кратки съобщения е нормално да сте неформални, да използвате съкращения, емотикони, но позволявате ли този стил да влезе и във вашата професионална комуникация? Лъжете се, ако очаквате да бъдете приети сериозно, ако използвате LOL, BRB, BTW, LTSN и подобни, или цели изречения, написани с главни букви, или пък прекалено много удивителни, които се възприемат като агресия. Хубаво е да се поставите на мястото на получателя и да се запитате какво би помислил за вас, когато чете това, което сте му изпратили. Да познавате публиката си и да сте наясно, че с различни хора се говори по различен начин, е важно за имиджа ви.