6 характеристики на истинския професионалист в работата

Професионализмът е набор от стандарти, комбинация от черти, умения, поведения и преценки, която се очаква от добре обучена, адаптирана към кариерата си личност. Какво представлява професионалното поведение зависи от природата на компанията и културата и се прилага към хората, работещи на това работно място. Понякога поведения, които са толерирани в една компания като например определено облекло, гъвкавост на работното време, отношение към клиенти и т.н. може да е напълно недопустимо и непрофесионално в друга. Но да се научиш на професионализъм означава и сам да определиш основополагащите принципи, които да следваш и да търсиш кариера, която е в тон с тях.

Професионализмът има 6 основни характеристики:

1. Уважение.
Най-важният елемент на профезионализма е уважението към хората, с които работата ви среща – ръководител, колеги, подчинени, клиенти и други хора, с които общувате ежедневно. В разговор това означава да сте усволи умението за слушане, да проявявате интерес чрез зрителен контакт и да умеете да давате обратна връзка с позитивен език. Уважението се отнася и до по-високи качетсва като емпатия и по правило не се печели – всеки заслужава уважение – от стажанта, който ви носи кафе до изпълнителния директор, който ръководи компанията.

2. Компетентност.
Професионализмът рядко се свързва с неорганизирани и незнаещи хора. Истинските професионалисти са хора със задълбочени познания и разбиране на работата, която вършат и какво място заема тя в общата схема на нещата. Но компетентността не е атрибут само на хората с голям опит – може да сте напълно начинаещи, но ако сте активни, целенасочени и жадни да подобрявате уменията си, да учите и да допринасяте за проектите, за които работите, сте не по-малък професионалист.

3. Увереност.
Професионалистът е сигурен в повечето си решения и действия и признава, когато не е. Той не търси помощ при първите признаци на проблеми, но имат безпогрешно усещане, когато даден проект се нуждае от помощ. Прекаленото доверие и самоувереността е арогантност, така че точната мярка за уменията и знанията ви е част от това да бъдете професионалисти.

4. Отговорност.
Увереността е нещо хубаво, но грешките са неизбежни. Да не прехвърляш вина върху другите и да поемеш отговорността за грешките си и да се поучиш от тях означава, че си готов и знаеш как да продължиш напред.

5. Почтеност.
Почтенността означава да правиш правилното нещо, дори когато никой не гледа. Истинският професионалист не си служи с преки пътища, само защото знае, че може да му се размине. Той полага усилия, защото интегритетът е част от ценностната му система и знае, че това е част от чувството му на гордост в края на деня.

6. Етикет.
Етикетът е елемент на професионализма и показва, че човек е готов да спазва определени културни норми за общия комфорт на работната среда. По принцип повърхностните белези на етикета – дрехи и прически, жестове с ръце, модели на речта и предпочитаните начини/стилове на комуникация нямат нищо общо с действителните основни елементи на професионализма, но те често са несправедливо цитирани като признаци на непрофесионален индивид.