6 фрази, които не ви представят в добра светлина в офиса и защо

Някои от тези фрази вече са толкова употребявани, че са „дежурни“ и защото са такива, изглеждат безобидни и незначителни. Но не са – те по никакъв начин не подобряват общуването, нито впечатлението от произнасящия ги, а дори напротив, оставят противоречиви мисли и спорна професионална репутация.

1. „Просто казвам, че…“
Може да сте говорили половин час и да сте направили най-добрата презентация, но такава кратка фраза на практика подценява стойността на казаното и го превръща „просто думи“, които могат да бъдат игнорирани.

2. „Имам право на собствено мнение“
Това твърдение означава, че човек не е в състояние да защити гледната си точка, не може да прави отстъки и вече не защитава мнението си, а самото право да го има. В резултат на това хората се напрягат, защото разбират, че аргументите липсват и разговорът навлиза в задънена улица.

3. „Това изобщо не ме интересува“
Ако твърдите, че нещо не ви интересува, на практика затръшвате вратата пред разговора и демонстрирате пълно пренебрежение към темата и интересите на събеседниците си. Никой ен обича хората да не слушат мислите му.

4. “Лично аз смятам, че ..“
Думата „лично“ е като „собствено мнение“ т.е показва, че става дума по-скоро за емоции и че има нужда да се уточни (отново) право на мнение. Също така показва неувереност, човекът е принуден да настоява, че е личност с лични мисли (и чувства).

5. „Надявам се…“
„Надявам се“ звучи като „Измивам си ръцете“. Събеседниците разбират, че човекът прехвърля отговорността и отказва да контролира процеса. Сякаш обещава да направи нещо, но си осигурява вратичка за всеки случай.

6. „Не е моя вината, че …„
Това отново се възприема като начин за прехвърляне на отговорността. Слушателите не са съдебни заседатели, за да бъдат убеждавани в невинност, по-важно е да им се обясни причината за конкретна ситуация.