Кои са най-важните търговски умения и защо всеки има нужда от тях

Широко се смята, че да продаваш е талант, но това не е точно така. Продажбите изискват увереност и специфичен набор умения. Някои примери за такива са:

Стратегическа комуникация.
Стратегическата комуникация е процесът, който води до продажба и той до голяма степен е свързан с продуктивната комуникация. Продавачът е майстор на активното слушане, защото така има достъп до информация за нуждите и целите на потенциалните купувачи. Човек с търговски умения използва целеви въпроси, за да подобри комуникацията – не можете да предлагате продукт/услуга на човек, ако нямате представа какво той търси.

Познаване на продукта.
Друго качество, при което има отлични умения за продажби, са силните познания за продукитите. Потребителите искат да знаят, че купват стоки и услуги от най-добрите доставчици, а това значи че се чувстват добре само с такива, които знаят детайлите.

Емпатия.
Голяма част от уменията за продажби е способността да се поставиш на мястото на потенциалния купувач. Продажбата на неща е много повече за задоволяване нуждите на купувача чрез съпричастност, отколкото за прокарване на продукт. Разбирането откъде идва потребителите и какво се надяват да постигнат с покупката си е изключително полезно за уменията за продажби.

Предимиствата, които притежаването на умения за продажби може да донесе в живота на всеки са също поне три:

Знаете как да изградите връзки с хората.
Същността на уменията за продажби е способността за бързо изграждане на надеждни отношения с непознати. Когато имате добре развити търговски умения, способностите ви за изграждане на взаимоотношения също се подобряват значително. Социалните умения като тези са важни за успеха в голямо разнообразие от кариери и лични взаимодействия.

Подобряват способността ви да преговаряте.
Повечето хора попадат в ситуация на преговори в даден момент от живота си. Уменията за продажби могат да ви помогнат да преодолеете преговорите успешно.

Развиват професионализма ви.
Уменията за продажби могат да ви помогнат да подобрите професионализма си, защото работят с едни и същи мускули. Трябва да бъдете търпеливи, комуникативни и надеждни, за да демонстрирате умения за продажби. Това е необходимо и за проява на професионализъм.