Как малките разговори могат да помогнат на кариерата ви?

Малките разговори или както ги наричаме у нас – общите приказки – могат да са ефективен инструмент за работната комуникация и помагат за изграждането на отношения с колеги и мениджъри. Има поне две причини да използвате разговорите за хобита, свободно време, прогнозата за времето и т.н. – психологически удобна работна среда и кариерно израстване.

Малките разговори предразполагат към психически комфортна работна среда.
От гледна точка на бизнес етикета, колегите не са длъжни да се обичат и да бъдат близки приятели – достатъчно е да има атмосфера на взаимно уважение и такова към работата на другия. Но очертаването на професионални граници може да създаде студена атмосфера и отношения, което причинява стрес, а от там и непродуктивност. Ето защо създаването на здравословни и позитивни отношения с колегите не може без малкия разговор, който е просто учтив разговор на абстрактна тема. Малкият разговор може да „разтопи ледовете“ между хора, които не се познават и да даде това ниво на опознаване, при което границите не се нарушават.

Такива разговори са за метеорологичното време, хобита, спорт, новини от сферата на технологии, изкуство, космоса и др., пътувания, образование, общи културни теми.

Малките разговори могат да помогнат за кариерното израстване.
Тук става дума най-вече за това дали малките разговори имат роля в общуването с менидъжри и как да се говори. Етикетът предполага, че малкият разговор не е дълъг и особено с хора по-старши по статус. Две-три минути обсъждане на неутрална тема преди да стартира среща например, са достатъчни, но не повече. Теоретично в такава ситуация началникът е този, който дава темата за малкия разговор, така че ако имате по-авторитарен лидер, е по-добре да не започвате малък разговор, защото може да го изтълкува като неуважение. Ако разговорът не е в тема, която ви е позната, то използвайте умението си за активно слушане, покажете интерес към темата, задайте 1-2 въпроса. Избягвайте комплименти, защото те са тънък лед и много често хората стават сервилни, което е много отблъскващо.

Когато началникът ви познава не само като „персонал“, единица служител, а като футболен фен и баща на две деца и любител на къмингуването например, за него е по-лесно да взима кадрови решения. Той иска да е уверен не само в професионализма на служителя, но и в неговите чисто човешки качества.

Без прекаляване. 
Много хора не обичат малките разговори, защото се прекалява с тях. Ако държите колегата си в коридора уж за по цигара, но всъщност го ангажирате с целия спектър умствено напрежение, което ви затормозява, това не е малък разговор, а губене на време и не помага за изграждането на позитивна среда. Малките разговори са тактични и кратки.