Какво е корпоративна култура и как може да се подобри

Ентусиазмът в работата и ангажирането с мисията на компанията са важни аспекти от успеха на компанията, така че ако служителите не са достатъчно привлечени, то е време да се погледне към културата на компанията.

Според изследване на Gallup в САЩ едва 32% от служителите си вършат работата активно, а едва 27% от служителите вярват в ценностите на компанията.

Какво точно е корпоративна култура?
Копоративната култура или културата на една компания може да се обясни, ако тя се разглежда като личност. Тя описва комплекса от мисията, ценностите, етиката, очакванията, целите, формата (работните пространства), организацията и тн. Качеството на живот на тази „личност“ се измерва с успеха и нивото на удовлетвореност и ефективност на служителите.

Както всяка личност се развива съзнателно, така и компаниите се развиват съзнателно, ето защо подобряването на корпоративната култура е напълно възможна цел. Има няколко основни начина това да се случи:

Уникалност на бранда.
Високата обща култура е важна, погледнете например Airbnb или Etsy – компании с много богата култура, която отразява мисията им. В Airbnb работните места са обзаведени като екзотични дестинации. В Etsy служителите стоят на бюра, изработени от занаятчии дърводелци и посещават курсове по занаяти и различни хобита. Ако един бранд не рефлектира своята уникалност у служителите си, те няма как да се асоциират с него.

Доверие и прозрачност.
Една трета от служителите споделят, че нямат доверие в работодателя си. Отворената култура, споделянето на успехи, неуспехи, проблеми, организационни промени към децентрализация и други усилия за прозрачност, са полезни за доверието и самочувствието на служителите, че са важен елемент, а не „гайки“ в компанията.

Благополучието е приоритет.
В Щатите около 80% от служителите се чувстват напрегнати в работата, 25% казват, че са крещяли на работното си място поради стрес, а 19% са напуснали, заради напрежение и стрес. Работодателите определено имат ползи от това да насърчават почивките, да осигуряват здравословна среда, гъвкаво работно време, отстъпки при членство във фитнес и т.н. Всякакви усилия за подобряване на качеството на живот на служителите развива културата на компанията и я прави привлекателна, а когато работещите се чувстват добре, те работят по-добре.

Награди за ценен принос.
Ако компамиите искат служителите да идват на работа вдъхновени, то не бива да сте пестеливи на похвали, когато се представят добре. Едва 29% от служитлеите казват, че занят когато са оценени положително.

Конструктивна обратна връзка.
Конструктивната критика е необходима и за служителите и за мениджърите на организациите. Има достатъчно доказателства, че повечето от работещите искат мениджърите им да се държат като ментори – да слушат и да действат насърчаващо.

Подкрепа за растежа на служителите.
Никой не обича да цикли на едно място. Компании, които осигуряват кариерни възможности и ресурси за развитие имат по-лоялни служители. Ако компаниите подпомагат служителите си с плановете за кариерно развитие и ако проверяват редовно дали хората се чувстват удовлетворени, това е ясен знак за висока корпоративна култура и здраве.