Кратък гид през изкуството да убеждаваш

Съгласявайте се. Общото съгласие е много важно, перефразирайте опонента си, правете обобщения, така той ще разбере, че е слушан и че сте му важни. Не е нужно да се съгласявате с всичко, но по този начин го предразполагате. Но ако чуете „Прав си“, това е тревожно – много често хората го казват, просто за да се измъкнат по-учтиво от разговор.

Задавайте глупави въпроси. Този стар трик е много успешен в преговорите – нека опонентът ви реши проблема. Хората обичат да са важни, знаещи и компетентни. Попитайте „Как мога да направя това?“ и вижте какво ще отключи това.

Този метод е много разпространен при преговорите за освобождаване на заложници. Например, преговарящите питат отново и отново: „Как да разберем, че заложниците са в безопасност?“, „Нямаме такива пари. Как да ги получим?“, ,„ Как да ви доставим откупа?“. Упоритото задаване на подобни въпроси с времето води то това, че отсрещната страна казва „Това си е ваш проблем, решете го“. Точно това е моментът, в който преговорите са приключили и решението се взима по начина, по който иска преговарящият.