Идва ли времето на интровертите на работното място?

За много интроверти работата от разстояние по време на пандемията се оказа шанс да се отличат на работното място, където екстровертите се смятат традиционно за по-успешни. Изведнъж умението да посредничиш при конфликти в офиса стана ненужно, докато способността да работиш без надзор стана критично важна компетенция.

Truity установява, че 86% от интровертите и 79% от екстровертите харесват работата си от вкъщи на непълен или пълен работен ден, поради повечето гъвкавост и по-добър баланс между работата и личния живот, както и пореди спестените часове в трафик ежедневно. Следователно хибридият модел може да предложи идеалната настройка, която да отговаря на нуждите на всички и изглежда, че ще даде възможност за по-равностойна изява и реализиране на личностния потенциал на интровертите. Този потенциал неочаквано се катализира от онлайн срещите – интровертите се представят в онлайн среда по-добре, тъй като вече не е нужно да се тревожат толкова за представянето си пред публика, където най-изявените екстроверти лесно могат да ги засенчат.

Преди да се погрижат за интровертите обаче, работодателите трябва да имат предвид, че схващането, че интровертът се чувства в рая, когато е изолиран вкъщи, е стереотип. Всъщност има няколко проучвания, които установяват, че интровертните личности са по-склони да страдат от тежка самота, тревожност и депресия по време на пандемията. Интровертите се нуждаят от социални взаимодействия точно толкова, колкото и техните колеги екстроверти – но по различен начин.

Сред предимствата, които демонстрираха интровертите по време на пандемията, е например това, че те са по-добри продавачи. Те търсят по-малко, но по-смислени връзки и са склонни да са по-добри и по-съпричастни слушатели. Това е безценно в условия, в които компаниите се борят за задържане на клиенти и в момента е от най-търсените от работодателите. В това интервю за Bloomberg, Пати МакКорд, бивш ръководител на отдела за човешки ресурси в Netflix, споделя, че идеалният продавач доскоро бе описван като този, който може да „управлява стаята“ с енергия, харизма и увереност. Но представата се обърна от пандемията – най-добрите служители са най-тихите, които „просто ще се обадят на клиент и ще слушат.“

Интровертите са по-производителни и креативни. А вероятно и по-добри лидери.
Друг пример за предимствата на интровертите са по-голямата производителност и креативност, както и лидерски способности. Това проучване на университета Бригъм Йънг открива нов тип лидери, които се появяват във виртуалните работни пространства. Досегашните „с висок потенциал“ не се справят добре в отдалечени условия, докато други, които не се смятат „лидерски материал“ се отличават.

В заключение, с прехода от връщане към работа е лесно да се предположи, че интровертите ще се върнат към мястото си под радара на вниманието. Но хибридният офис ще изглежда много по-различно от офиса в миналото. Бизнесите, които възприемат хибриден подход, преосмислят как, защо и кога трябва да се използва офиса, а това е промяна, която със сигурност ще е от полза за техните интровертни служители и най-доброто „от двата свята“.