Въпроси за интервю, базирани на 14-те лидерски принципа на Amazon

Amazon имат противоречива слава, но неоспоримо е, че се справят с това, което правят.  Във всеки процес на наемане компанията задава стандарта на своите 14 лидерски принципа, които помагат за оформянето и насочването на компанията в правилната посока. Тези принципи могат да бъдат заети и използвани при всички видове интервюта (и всеки бизнес), а кандидатите за работа спокойно могат да се подготвят за интервюто си, отговаряйки на тях. Няма грешен и верен отговор, упражнявайте се, за да изкристализира вашата личност и да се отличите.

Ето кои са те и как могат да бъдат формулирани въпросите по време на интервю за работа, което е полезно и за работодатели и за кандидати.

1. Обсесия от клиента.
Най-важният човек е клиентът.
– Кое направи най-трудният ви клиент труден?
– Разкажете за момент, в който не сте изпълнили очакванията на клиента и как сте се справили.

2. Отговорност.
– Разкажете ми за момент, в който трябваше да поемете отговорност за грешка, която сте направили.
– Разкажете ми за момент, в който трябваше да вършите работа извън отговорностите си.

3. Иновация и доставка.
– Разкажете ми за момент, когато дадохте просто решение на сложен проблем.
– Какъв е Вашия творчески процес?

4. Лидерите са много прави.
Лидерите имат силна преценка и добри инстинкти.
– Кога сгрешихте на лидерска позиция и как се справихте?
– Разкажете ми за момент, когато трябваше да използвате преценката си, за да разрешите проблем.

5. Учете се и бъдете любопитни.
– През какво преживяване преминахте, което промени начина ви на мислене?
– Кой беше най-важният урок, който научихте през изминалата година?

6. Наемете и развийте най-добрите.
Лидерите повдигат летвата на производителността с всяко наемане и повишение.
– Кой е най-важният човек в живота ти? Защо?
– Ако трябва да наемете някого, кои са основните му определящи качества/характеристики?

7. Настоявайте за най-високите стандарти.
Демонстрирайте, че можете да работите с високи стандарти.
– Какво направихте, когато някой от вашия екип/група не отговори на очакванията на проекта?
– В групова обстановка какво правите, за да мотивирате членовете на екипа си?

8. Мислете мащабно.
Имайте огромни амбиции и полагайте усилия за клиента.
– С кое професионално постижение се гордеете най-много?
– Разкажете ми за момент, когато визията ви е имала голямо влияние.

9. Предубеждение за действие.
Свършете нещата
– В ситуация, в която някой не реагира, как реагирате?
– Разкажете ми за момент, в който сте взели решение твърде бързо и какво бихте направили по различен начин.

10. Пестеливост.
Постигнете повече с по-малко
– Разкажете ми за момент, в който трябваше да свършите много с малко ресурси.

11. Спечелете доверие.
Отнасяйте се с хората с уважение
– Разкажете ми за момент, когато трябваше да кажете на някого груба истина.
– Какво правите, за да спечелите доверието на колегите си?

12. Гмурнете се дълбоко.
Разгледайте нещата задълбочено и анализирайте данни/информация
– Какво научихте последно в ролята си?
– Разкажете ми за момент, в който сте използвали данни, за да подобрите работата си.

13. Имайте гръбнак!
Оспорвайте решението и след това се ангажирайте
– Кога е имало момент, в който трябвало да предизвикате някой, който е по-добър от вас?
– Ако прекият мениджър ви инструктира да направите нещо, с което не сте съгласни, как бихте се справили?

14. Доставяне на резултати
Свършете нещата своевременно
– Разкажете ми за момент, в който сте били стресирани на работа и как сте се справили с него.